人づくりモノづくり
聴く力 (43) NO-147
聴き上手が思想を高める (5)
私が中堅の企業で常務取締役の仕事をしていた時に、あるセールスマンが。十分間で良いので、と言って面談を申し入れてきました。直接の申し入れに興味を覚えて、了解しました。
セールスマンの目的は、私に売り込みに来たのですから、私に話さなければいけないはずです。
しかし彼は私の受け答えを、実に上手に聴く側に立って「顔施」で聴いたのです。
私は聴き上手に載せられてしまって、10分間の申し入れだったのに1時間も話し込んでしまったのです。
彼は新入社員であると言っていましたが、半年後にはある営業所の所長になっていました、聴き上手な人は、成長もはやいと思いました。
彼は話すことを仕事としながら、聴くことで仕事を成功させたのです。出会いを活かして、素直に上手に聴くことが、話す以上の効果を得たのでした。



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