人づくりモノづくり

連絡で始末する　（４）　　　NO-075

記録の残る連絡　②

　昨日は手違いで、同じ内容のものが二度入りました。申し訳ありません。

　連絡問題で「聞いていない」ということを、言ってはならないと書きました。日頃から「聞いていない」という人をよく見ていると、いつも消極的で、問題を他の人に転嫁している場合が多く見られます。

　相手が「聞いていない」と言い逃れが出来るような連絡の仕方にも問題がありますので一工夫が必要です。。

　最近はメールが利用されます。メールで連絡ができるようになって、携帯電話と同じように、大変便利になりました。連絡した方は、メールで連絡できたからと言って、安心していますが、このメールはよく見落とされます。一日５０通以上のメールを受け取る人は多いので、見落とされたり、忘れられたりします。

　特に数多い迷惑メールが入ると、それを消去するときに誤って、必要なメールを消去してしまう場合も小jます。

　メールによる連絡の始末は、確認をよくしないと連絡不十分という問題がよく生じますので、注意が必要になります。